Coaching é a profissão que vem da palavra coach, que em inglês significa treinador. O coach é o profissional que atua tanto no campo pessoal, quanto no profissional, oferecendo aos clientes suporte e instrução para que se desenvolvam rapidamente e produzam resultados mais satisfatórios.
O profissional de coaching é responsável por motivar e encorajar os clientes, tratar de aspectos humanos e mentais, oferecer informações válidas, transmitir técnicas e conhecimentos, além de estabelecer opções baseadas no comprometimento pessoal com o seu projeto. Pessoas em fase de mudança de carreira ou de rumo de vida, que buscam apoio e rendimento em áreas específicas buscam no coach auxílio nas tomadas de decisão. Atualmente os jovens também requisitam os serviços desse profissional, devido à grande cobrança da sociedade sobre eles.
Em síntese, o coach é o profissional que define os objetivos e traça as metas visadas pelos clientes, avalia suas forças e fraquezas, bem como define os pontos que contribuem e os que impedem a realização do projeto, tanto no cliente, como no cenário que ele está inserido, a fim de definir um plano que alcance os objetivos desejados.
QUAIS AS CARACTERÍSTICAS NECESSÁRIAS?
Para ser um coach, além dos conceitos transmitidos através do curso preparatório, é necessário o conhecimento de conceitos de psicologia e recursos humanos, e técnicos da área em que o coach atuará (administrativa, esportiva, espiritual, bem-estar, etc.), o domínio do idioma inglês também é importante. Outras características necessárias a um coach são:
capacidade de observação
detalhismo
habilidade para lidar com as pessoas
clareza verbal e de idéias
visão de projeto
disciplina
bom-senso
comprometimento
capacidade de avaliar situações e de analisar comportamentos humanos
compreensão
flexibilidade
capacidade de diagnóstico
habilidade de contratação (para coach empresarial)
capacidade de distinguir forças e fraquezas dos seres humanos
habilidade para analisar pontos positivos e negativos de um projeto
realismo
sinceridade e honestidade
capacidade de reconhecimento de erros e acertos
otimismo
distanciamento emocional
QUAL A FORMAÇÃO NECESSÁRIA?
O ideal é procurar um curso credenciado e certificado, de preferência no ICF (International Coach Federation), que oferece ao aluno grandes oportunidades de aprendizado, e formação abrangente para o coaching empresarial e pessoal. A escolha de um bom coach é imprescindível para o sucesso do projeto, portanto a experiência profissional também é um ponto forte na profissão. É também um diferencial para o profissional o domínio do idioma inglês, e a constante atualização por meio de cursos e workshops teóricos, para se atualizar sobre novas técnicas de encorajamento e motivação, além de se inteirar das novidades do mundo profissional.
PRINCIPAIS ATIVIDADES
Basicamente, o trabalho do coch está baseado em três pilares: a meta, os valores e as crenças do cliente.
Para meta entende-se: o que você quer e como alcançar.
Valores são idéias subjetivas, como honestidade, saúde, responsabilidade, família, e podem ou não dar suporte às metas; o coach incentiva o cliente a conhecê-los e trabalha com os valores que entram em contradição com as metas, buscando um lugar-comum.
Finalmente, as crenças são basicamente o que o cliente acredita sobre si, suas capacidades, sobre o seu trabalho e sua vida. Tais crenças podem ser limitantes ou possibilitadoras, e o coach irá trabalhar para reforçar as positivas no sentido de incentivar o alcance das metas. De maneira geral, o coach:
caracteriza o tipo de serviço a ser prestado
descreve os limites de alcance do trabalho
estabelece metas junto ao cliente
estabelece um plano para atingir essas metas
obtêm informações sobre o cliente ou do empreendimento, suas características e história de vida
analisa os pontos fortes e as fraquezas do cliente
analisa as condições e elabora um relatório de características positivas e negativas do cliente ou do cenário que ele está inserido, traçando um plano para o alcance das metas
aborda aspectos logísticos do projeto
motiva e encoraja os clientes
transmite informações válidas, conhecimentos e técnicas interessantes
troca experiências de vida com o cliente, sendo sempre produtivo para ambos
garante estabilidade e confiança na sua relação com o cliente
ÁREAS DE ATUAÇÃO E ESPECIALIDADES
O coach trabalha com a idéia de que é necessário vencer um “oponente” interno (medos, condicionamentos prejudiciais, limitações técnicas e mentais). O coach pode trabalhar tanto na área profissional, quanto na pessoal. Algumas especialidades conhecidas são:
coaching para a criação de habilidades: é a especialidade que trata da necessidade de adquirir determinados conhecimentos, habilidades, capacidades e perspectivas
coaching para melhoria de desempenho: visa a melhoria do desempenho do executivo em diversas áreas
coaching para desenvolvimento: especialidade que visa a preparação do executivo para outro cargo, em caso de promoção ou de remanejamento de quadro de funcionários
coaching para desenvolvimento de liderança: especialidade que visa promover no profissional a criação de um espírito de liderança, além de trabalhar com as características pessoais mais marcantes do profissional, adequando-o ao papel de líder
coaching para a melhoria da eficácia da equipe: essa especialidade trabalha com a equipe, analisa as características do grupo, elabora planos desenvolver uma equipe mais integrada e harmoniosa, bem como analisa a produtividade e o aproveitamento da equipe
coaching para facilitação de transições: especialidade que visa a preparação do profissional para algum tipo de transição na carreira ou na vida, adequando-o a próxima fase da vida ou da carreira
coaching para a melhoria da saúde / bem-estar: especialidade que visa a melhoria da qualidade de vida do cliente, analisando fatos da vida pessoal e profissional
aconselhamento de carreiras: especialidade de coaching que trabalha com o aconselhamento de profissionais, analisando suas características e auxiliando-os nas escolhas necessárias
coaching de vida: especializa-se na identificação de valores e crenças possibilitadoras e limitantes do cliente em relação ao equilíbrio dos oito quadrantes da chamada “roda da vida”: meio ambiente físico (arredores e bens); saúde; carreira; relacionamentos; romance; autodesenvolvimento e espiritualidade; finanças e diversão e recreação.
MERCADO DE TRABALHO
O mercado de trabalho para o coach é amplo, pois esse profissional pode atuar tanto na vida pessoal quanto na profissional do cliente. No aconselhamento profissional, o coach pode trabalhar em todas as áreas, atuando na gestão e acompanhamento de carreiras. Atualmente, os jovens também fazem parte do público- alvo dos coachs, devido à grande pressão exercida pela sociedade e pelo mercado competitivo, embora as grandes empresas e corporações ainda sejam os maiores empregadores. Com a competitividade cada vez mais acirrada, o profissional de coaching ganha grande espaço no mercado.
CURIOSIDADES
Coach, é uma palavra que vem do inglês e significa treinador, ou coche do francês, ou kutche do alemão, ou kocsí do húngaro. A expressão coaching foi utilizada pela primeira vez na cidade húngara de Kocs, para designar “carruagem de quatro rodas”. Porém, na gíria universitária de origem norte-americana, essa expressão significava um “tutor particular”, que ajuda os alunos em épocas de provas, instrutor, treinador de atletas, atores ou cantores. Atualmente, a expressão coaching é uma profissão, que cuida da gestão e do acompanhamento de carreiras e da motivação dos profissionais.
Fonte: Redação Brasil Profissões