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Coaching: O que é?

Coaching é a profissão que vem da palavra coach, que em inglês significa treinador. O coach é o profissional que atua tanto no campo pessoal, quanto no profissional, oferecendo aos clientes suporte e instrução para que se desenvolvam rapidamente e produzam resultados mais satisfatórios.


O profissional de coaching é responsável por motivar e encorajar os clientes, tratar de aspectos humanos e mentais, oferecer informações válidas, transmitir técnicas e conhecimentos, além de estabelecer opções baseadas no comprometimento pessoal com o seu projeto. Pessoas em fase de mudança de carreira ou de rumo de vida, que buscam apoio e rendimento em áreas específicas buscam no coach auxílio nas tomadas de decisão. Atualmente os jovens também requisitam os serviços desse profissional, devido à grande cobrança da sociedade sobre eles.



Em síntese, o coach é o profissional que define os objetivos e traça as metas visadas pelos clientes, avalia suas forças e fraquezas, bem como define os pontos que contribuem e os que impedem a realização do projeto, tanto no cliente, como no cenário que ele está inserido, a fim de definir um plano que alcance os objetivos desejados.



QUAIS AS CARACTERÍSTICAS NECESSÁRIAS?


Para ser um coach, além dos conceitos transmitidos através do curso preparatório, é necessário o conhecimento de conceitos de psicologia e recursos humanos, e técnicos da área em que o coach atuará (administrativa, esportiva, espiritual, bem-estar, etc.), o domínio do idioma inglês também é importante. Outras características necessárias a um coach são:


  • capacidade de observação

  • detalhismo

  • habilidade para lidar com as pessoas

  • clareza verbal e de idéias

  • visão de projeto

  • disciplina

  • bom-senso

  • comprometimento

  • capacidade de avaliar situações e de analisar comportamentos humanos

  • compreensão

  • flexibilidade

  • capacidade de diagnóstico

  • habilidade de contratação (para coach empresarial)

  • capacidade de distinguir forças e fraquezas dos seres humanos

  • habilidade para analisar pontos positivos e negativos de um projeto

  • realismo

  • sinceridade e honestidade

  • capacidade de reconhecimento de erros e acertos

  • otimismo

  • distanciamento emocional

QUAL A FORMAÇÃO NECESSÁRIA?


O ideal é procurar um curso credenciado e certificado, de preferência no ICF (International Coach Federation), que oferece ao aluno grandes oportunidades de aprendizado, e formação abrangente para o coaching empresarial e pessoal. A escolha de um bom coach é imprescindível para o sucesso do projeto, portanto a experiência profissional também é um ponto forte na profissão. É também um diferencial para o profissional o domínio do idioma inglês, e a constante atualização por meio de cursos e workshops teóricos, para se atualizar sobre novas técnicas de encorajamento e motivação, além de se inteirar das novidades do mundo profissional.


PRINCIPAIS ATIVIDADES


Basicamente, o trabalho do coch está baseado em três pilares: a meta, os valores e as crenças do cliente.


  1. Para meta entende-se: o que você quer e como alcançar.

  2. Valores são idéias subjetivas, como honestidade, saúde, responsabilidade, família, e podem ou não dar suporte às metas; o coach incentiva o cliente a conhecê-los e trabalha com os valores que entram em contradição com as metas, buscando um lugar-comum.

  3. Finalmente, as crenças são basicamente o que o cliente acredita sobre si, suas capacidades, sobre o seu trabalho e sua vida. Tais crenças podem ser limitantes ou possibilitadoras, e o coach irá trabalhar para reforçar as positivas no sentido de incentivar o alcance das metas. De maneira geral, o coach:

  • caracteriza o tipo de serviço a ser prestado

  • descreve os limites de alcance do trabalho

  • estabelece metas junto ao cliente

  • estabelece um plano para atingir essas metas

  • obtêm informações sobre o cliente ou do empreendimento, suas características e história de vida

  • analisa os pontos fortes e as fraquezas do cliente

  • analisa as condições e elabora um relatório de características positivas e negativas do cliente ou do cenário que ele está inserido, traçando um plano para o alcance das metas

  • aborda aspectos logísticos do projeto

  • motiva e encoraja os clientes

  • transmite informações válidas, conhecimentos e técnicas interessantes

  • troca experiências de vida com o cliente, sendo sempre produtivo para ambos

  • garante estabilidade e confiança na sua relação com o cliente


ÁREAS DE ATUAÇÃO E ESPECIALIDADES


O coach trabalha com a idéia de que é necessário vencer um “oponente” interno (medos, condicionamentos prejudiciais, limitações técnicas e mentais). O coach pode trabalhar tanto na área profissional, quanto na pessoal. Algumas especialidades conhecidas são:


  • coaching para a criação de habilidades: é a especialidade que trata da necessidade de adquirir determinados conhecimentos, habilidades, capacidades e perspectivas

  • coaching para melhoria de desempenho: visa a melhoria do desempenho do executivo em diversas áreas

  • coaching para desenvolvimento: especialidade que visa a preparação do executivo para outro cargo, em caso de promoção ou de remanejamento de quadro de funcionários

  • coaching para desenvolvimento de liderança: especialidade que visa promover no profissional a criação de um espírito de liderança, além de trabalhar com as características pessoais mais marcantes do profissional, adequando-o ao papel de líder

  • coaching para a melhoria da eficácia da equipe: essa especialidade trabalha com a equipe, analisa as características do grupo, elabora planos desenvolver uma equipe mais integrada e harmoniosa, bem como analisa a produtividade e o aproveitamento da equipe

  • coaching para facilitação de transições: especialidade que visa a preparação do profissional para algum tipo de transição na carreira ou na vida, adequando-o a próxima fase da vida ou da carreira

  • coaching para a melhoria da saúde / bem-estar: especialidade que visa a melhoria da qualidade de vida do cliente, analisando fatos da vida pessoal e profissional

  • aconselhamento de carreiras: especialidade de coaching que trabalha com o aconselhamento de profissionais, analisando suas características e auxiliando-os nas escolhas necessárias

  • coaching de vida: especializa-se na identificação de valores e crenças possibilitadoras e limitantes do cliente em relação ao equilíbrio dos oito quadrantes da chamada “roda da vida”: meio ambiente físico (arredores e bens); saúde; carreira; relacionamentos; romance; autodesenvolvimento e espiritualidade; finanças e diversão e recreação.


MERCADO DE TRABALHO


O mercado de trabalho para o coach é amplo, pois esse profissional pode atuar tanto na vida pessoal quanto na profissional do cliente. No aconselhamento profissional, o coach pode trabalhar em todas as áreas, atuando na gestão e acompanhamento de carreiras. Atualmente, os jovens também fazem parte do público- alvo dos coachs, devido à grande pressão exercida pela sociedade e pelo mercado competitivo, embora as grandes empresas e corporações ainda sejam os maiores empregadores. Com a competitividade cada vez mais acirrada, o profissional de coaching ganha grande espaço no mercado.



CURIOSIDADES


Coach, é uma palavra que vem do inglês e significa treinador, ou coche do francês, ou kutche do alemão, ou kocsí do húngaro. A expressão coaching foi utilizada pela primeira vez na cidade húngara de Kocs, para designar “carruagem de quatro rodas”. Porém, na gíria universitária de origem norte-americana, essa expressão significava um “tutor particular”, que ajuda os alunos em épocas de provas, instrutor, treinador de atletas, atores ou cantores. Atualmente, a expressão coaching é uma profissão, que cuida da gestão e do acompanhamento de carreiras e da motivação dos profissionais.

Fonte: Redação Brasil Profissões

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